> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.vertracloud.app/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Programa de referidos: recomienda y gana en Vertra Cloud > Recomienda Vertra Cloud y gana saldo de referidos: el 10% de lo que paguen quienes traigas por sus primeros 12 meses de plan, para pagar tu plan. Cómo funciona y dónde encontrarlo. ## Cómo funciona Cuando has pagado un plan, recibes un enlace de referido personal. Compártelo y: * **La persona que recomiendes** obtiene un **10% de descuento en su primera compra pagada**. * **Tú** ganas el **10% de cada pago** de esa persona, como **saldo de referidos**, durante **12 meses** desde su primer pago, hasta 12 meses de plan pagados por persona (un plan anual cuenta una vez). * **El saldo paga tu plan.** Descuenta renovaciones, upgrades y compras, y puede cubrir un pedido entero. > [!NOTE] > > El saldo de referidos no es dinero: no se puede retirar, transferir ni reembolsar, y solo paga planes de Vertra Cloud. ## Quién puede recomendar y quién puede ser referido * **Tu enlace** aparece en la página Referidos tras tu primer pago con PIX o tarjeta. Sigue funcionando aunque tu plan venza. * **La cuenta referida** debe ser nueva y no haber pagado aún. Si la persona ya tiene cuenta, puede abrir tu enlace con la sesión iniciada, antes de su primera compra, y aceptar el diálogo **Te invitaron a Vertra Cloud** con **Aceptar invitación**. Una vez registrada, la referencia no cambia. * **Cupones.** El descuento del 10% por referido no se suma con un cupón en la primera compra: se usa el mayor descuento, y el checkout indica cuál. Tu saldo de referidos no es un cupón, así que se puede combinar con uno. ## Cuándo recibes el saldo Cada recompensa se **libera 7 días después del pago**, la ventana de reembolso. Hasta entonces aparece como **Por liberar**. * Un reembolso **antes** de la liberación cancela esa recompensa. * Un reembolso **después** de la liberación no retira el saldo. * Un pago **disputado en el banco** (chargeback) retira la recompensa. Si ya la usaste, el saldo puede quedar negativo: no se usa en los pedidos hasta que tus próximas ganancias cubran la diferencia. Un saldo negativo nunca se cobra en dinero. ## Usar el saldo El saldo descuenta pedidos de plan en el checkout. Si cubre todo, el pedido queda en R\$0; si no, lo que queda por pagar en dinero nunca es menor que R\$0,50, así que el saldo usado se ajusta. No paga el excedente de Blob. En la **renovación automática con tarjeta**, el saldo se usa antes de cobrar la tarjeta. Para pagar las renovaciones solo con la tarjeta, desactiva **Usar saldo en las renovaciones** en la página Referidos. ## Vencimiento Todo el saldo vence tras **6 meses sin movimiento** (ganancia o uso). Enviamos un correo **30 días antes**, para que lo uses en una renovación o compra. El cómputo queda suspendido mientras Vertra tenga retenido el saldo, y el saldo se extingue con el cierre de la cuenta. La autorreferencia y otros abusos no se premian. Si hay sospecha de fraude, el saldo se retiene solo durante el análisis, que dura como máximo 30 días: avisamos por correo, y una persona lo revisa si escribes a [support@vertracloud.app](mailto:support@vertracloud.app). Vertra puede modificar o cerrar el programa con un aviso de al menos 30 días por correo y por el panel. El programa es una bonificación gratuita, sin vínculo con Vertra y sin sorteo, concurso ni premio. ## Dónde encontrarlo en el dashboard * **Página Referidos:** en la barra lateral, **Referidos**. La tarjeta **Recomienda y gana**, en la parte inferior de la barra lateral, también la abre. Muestra: * **Tu enlace de referidos**, con **Copiar enlace** y **Compartir**. * **Saldo de referidos**: **Disponible**, **Por liberar** y **Retenido**, la fecha de vencimiento y el interruptor **Usar saldo en las renovaciones**. * **Referidos**, de forma anónima, con su estado: **Aún no pagó**, **Activo** o **Sin recompensa**. * **Extracto**, con cada movimiento de tu saldo. * **Checkout:** el interruptor **Usar saldo de referidos** (activado por defecto) y la línea **Saldo de referidos**; en la primera compra de una cuenta referida, la línea **Descuento por referido (10%)**. * **Pantalla de pago confirmado:** tu enlace, con un botón para copiarlo. * **Correos:** uno cuando una cuenta referida hace su primera compra, uno cuando se libera el primer saldo de ella, uno 30 días antes del vencimiento del saldo y otro cuando un importe se cancela o se ajusta conforme a los Términos, sin indicación de motivo. Nunca identifican a la cuenta referida. En el extracto aparece como **Importe ajustado conforme a los Términos**. > [!NOTE] > > El programa se usa en el dashboard. Las claves de API no usan el saldo de referidos. Consulta el [Programa de referidos](https://docs.vertracloud.app/es-es/knowledge-base.md#24-programa-de-referidos) en la base de conocimiento con todas las reglas. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.