> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.vertracloud.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# v26.3.1 — 6 de setembro de 2026

> Lançada em 6 de setembro de 2026: planos, limites e guias na documentação; novo design de e-mails; tutorial de primeiros passos no dashboard

**v26.3.1**

6 de setembro de 2026

### Planos, limites e guias na documentação

A página [Planos e limites](https://docs.vertracloud.app/pt-br/plans-and-limits.md) reúne preços, recursos e limites da plataforma, junto com as versões disponíveis e os bancos de dados gerenciados. Os valores agora têm uma referência pública centralizada.

* **O plano Free passa a ser descrito como opção de teste**, para experimentar a plataforma antes de usá-la em produção, com os limites aplicáveis ao lado.
* **O SLA publicado foi padronizado** em todas as páginas.
* **Nova seção "Guias"**, com conteúdo passo a passo sobre como hospedar bots do Discord e fazer deploy de aplicações Node.js.
* **As entradas recentes do changelog foram adicionadas à navegação**, para que tenham uma URL publicada.
* Títulos e descrições das páginas foram atualizados para explicar a que cada página responde.

### Novo design de e-mails

Os e-mails de acesso, de plano e de alerta ganharam um layout flat, com o logo da Vertra, links de redes sociais, cantos suaves, divisórias discretas e informações melhor organizadas. Os botões agora usam fundo claro com contorno, inclusive na versão para o Outlook. O layout tem versões clara e escura; as cores finais também dependem do cliente de e-mail usado.

### Tutorial de primeiros passos no dashboard

Na barra lateral do dashboard, **Guia de Início** percorre cinco passos, com um GIF e instruções sobre o que clicar. A aplicação só entra no ar depois de **Novo Projeto**. O progresso é salvo naquele navegador; quando todos os passos estiverem concluídos, aparece uma confirmação e o guia desaparece. O botão de upgrade para o próximo plano aparece no mesmo lugar; ele não aparece no último passo.

### Termos, privacidade e uso aceitável reescritos

Os três documentos que regem o uso da Vertra Cloud foram reescritos e agora existem em português, inglês e espanhol: [Termos de Uso](https://vertracloud.app/terms), [Política de Privacidade](https://vertracloud.app/privacy) e a nova [Política de Uso Aceitável](https://vertracloud.app/acceptable-use). Os três se referenciam entre si e identificam quem presta o serviço e quem é responsável pela proteção de dados.

* **Você pode desistir em até 7 dias da primeira compra de um plano pago**, com reembolso integral pelo mesmo meio de pagamento, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Os termos antigos diziam "sem reembolso", uma cláusula que não tinha validade. Renovações e upgrades continuam sem direito de desistência.
* **A expiração do plano é descrita como realmente funciona:** os projetos são desligados, a plataforma mantém um snapshot de cada aplicação e banco de dados por 30 dias, e renovar dentro desse prazo restaura tudo. Os termos antigos mencionavam suspensão após 1 dia e exclusão após 7, e diziam que o pagamento era somente via Pix e que nenhum plano tinha backups. Nada disso era verdade.
* **A Política de Privacidade agora informa quem trata seus dados e por quê.** Quando a Vertra é a controladora e quando é apenas operadora do conteúdo dos seus projetos; a base legal de cada finalidade; onde os dados são armazenados e as transferências internacionais; por quanto tempo cada tipo de dado é mantido; como exercer cada direito previsto na LGPD, com prazo de resposta de 15 dias; e o compromisso de comunicar incidentes de segurança. O encarregado de proteção de dados (DPO) é identificado, e o canal de contato é [support@vertracloud.app](mailto:support@vertracloud.app).
* **A Política de Uso Aceitável agora é um documento próprio.** Diz o que pode e o que não pode rodar na plataforma, o que caracteriza abuso de recursos, como denunciá-lo e quais são as penalidades. Só uma violação grave gera ação sem aviso; nos demais casos você é notificado e tem prazo para responder.
* Os Termos e a Política de Uso Aceitável agora exigem 30 dias de aviso para qualquer mudança relevante (antes, eram 7), definem a lei e o foro aplicáveis e deixam claro que consumidores podem ajuizar ação no seu domicílio.
* **A janela de 30 dias do snapshot agora aparece onde importa, e não só nos Termos.** O e-mail de plano expirado mostra o prazo e o caminho de recuperação (renovar, recriar o projeto, restaurar pela página de Snapshots ou baixar o .zip). Os lembretes de expiração e o cartão do plano em Faturamento avisam que, sem renovação, os projetos ficam apenas como snapshot por 30 dias.
* `/lgpd` leva à Política de Privacidade, e o rodapé agora a chama de "Privacidade e LGPD".
* O banner de cookies agora diz o que realmente acontece: analytics e gravação de sessão apenas nas páginas públicas, com consentimento, e nunca no dashboard.

### Novo projeto a partir de um snapshot

Em **Novo Projeto**, **Restaurar de um snapshot** abre uma caixa para encontrar a aplicação ou o banco de dados e escolher o backup. O resto do fluxo é igual ao de criar o recurso. Voltar ao seletor de tipo, ou o ícone de lixeira no zip, **limpa o arquivo** e remove o nome e a descrição até que uma nova origem seja informada. Em **Projetos**, o menu **Mais opções** leva direto a criar uma aplicação, criar um banco de dados, restaurar um snapshot ou resgatar um código.

### Lista de projetos em cards ou em lista

Na lista de Projetos, ao lado da busca, um alternador troca entre **list** (o padrão) e **cards**, com até três por linha. A escolha fica salva para aquela aba do navegador: se a lista recarregar, o esqueleto de carregamento já tem o mesmo layout, sem piscar o outro.

O menu `…` de um projeto agora cabe na tela. Quando a janela é baixa demais para mostrar todas as ações, o menu rola até **Excluir projeto** em vez de cortar a parte de baixo.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.