Cómo funciona
Cuando has pagado un plan, recibes un enlace de referido personal. Compártelo y:- La persona que recomiendes obtiene un 10% de descuento en su primera compra pagada.
- Tú ganas el 10% de cada pago de esa persona, como saldo de referidos, durante 12 meses desde su primer pago, hasta 12 meses de plan pagados por persona (un plan anual cuenta una vez).
- El saldo paga tu plan. Descuenta renovaciones, upgrades y compras, y puede cubrir un pedido entero.
El saldo de referidos no es dinero: no se puede retirar, transferir ni reembolsar, y solo paga planes de Vertra Cloud.
Quién puede recomendar y quién puede ser referido
- Tu enlace aparece en la página Referidos tras tu primer pago con PIX o tarjeta. Sigue funcionando aunque tu plan venza.
- La cuenta referida debe ser nueva y no haber pagado aún. Si la persona ya tiene cuenta, puede abrir tu enlace con la sesión iniciada, antes de su primera compra, y aceptar el diálogo Te invitaron a Vertra Cloud con Aceptar invitación. Una vez registrada, la referencia no cambia.
- Cupones. El descuento del 10% por referido no se suma con un cupón en la primera compra: se usa el mayor descuento, y el checkout indica cuál. Tu saldo de referidos no es un cupón, así que se puede combinar con uno.
Cuándo recibes el saldo
Cada recompensa se libera 7 días después del pago, la ventana de reembolso. Hasta entonces aparece como Por liberar.- Un reembolso antes de la liberación cancela esa recompensa.
- Un reembolso después de la liberación no retira el saldo.
- Un pago disputado en el banco (chargeback) retira la recompensa. Si ya la usaste, el saldo puede quedar negativo: no se usa en los pedidos hasta que tus próximas ganancias cubran la diferencia. Un saldo negativo nunca se cobra en dinero.
Usar el saldo
El saldo descuenta pedidos de plan en el checkout. Si cubre todo, el pedido queda en R$0; si no, lo que queda por pagar en dinero nunca es menor que R$0,50, así que el saldo usado se ajusta. No paga el excedente de Blob. En la renovación automática con tarjeta, el saldo se usa antes de cobrar la tarjeta. Para pagar las renovaciones solo con la tarjeta, desactiva Usar saldo en las renovaciones en la página Referidos.Vencimiento
Todo el saldo vence tras 6 meses sin movimiento (ganancia o uso). Enviamos un correo 30 días antes, para que lo uses en una renovación o compra. El cómputo queda suspendido mientras Vertra tenga retenido el saldo, y el saldo se extingue con el cierre de la cuenta. La autorreferencia y otros abusos no se premian. Si hay sospecha de fraude, el saldo se retiene solo durante el análisis, que dura como máximo 30 días: avisamos por correo, y una persona lo revisa si escribes a [email protected]. Vertra puede modificar o cerrar el programa con un aviso de al menos 30 días por correo y por el panel. El programa es una bonificación gratuita, sin vínculo con Vertra y sin sorteo, concurso ni premio.Dónde encontrarlo en el dashboard
- Página Referidos: en la barra lateral, Referidos. La tarjeta Recomienda y gana, en la parte inferior de la barra lateral, también la abre. Muestra:
- Tu enlace de referidos, con Copiar enlace y Compartir.
- Saldo de referidos: Disponible, Por liberar y Retenido, la fecha de vencimiento y el interruptor Usar saldo en las renovaciones.
- Referidos, de forma anónima, con su estado: Aún no pagó, Activo o Sin recompensa.
- Extracto, con cada movimiento de tu saldo.
- Checkout: el interruptor Usar saldo de referidos (activado por defecto) y la línea Saldo de referidos; en la primera compra de una cuenta referida, la línea Descuento por referido (10%).
- Pantalla de pago confirmado: tu enlace, con un botón para copiarlo.
- Correos: uno cuando una cuenta referida hace su primera compra, uno cuando se libera el primer saldo de ella, uno 30 días antes del vencimiento del saldo y otro cuando un importe se cancela o se ajusta conforme a los Términos, sin indicación de motivo. Nunca identifican a la cuenta referida. En el extracto aparece como Importe ajustado conforme a los Términos.
El programa se usa en el dashboard. Las claves de API no usan el saldo de referidos. Consulta el Programa de referidos en la base de conocimiento con todas las reglas.