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Como funciona o downgrade

Ao fazer downgrade de um plano da Vertra Cloud, seus dias restantes são convertidos em dias equivalentes no plano mais barato, na proporção da diferença de preço — nenhum tempo pago é perdido. O valor não usado do plano atual é convertido pela razão de preço. Como o plano de destino custa menos, você sempre termina com mais dias do que tinha.
Downgrades sempre levam ao plano imediatamente anterior na hierarquia. Não é possível pular planos.

Fórmula de conversão

O seu tempo restante é convertido proporcionalmente:
Como o plano de destino é mais barato, você sempre fica com mais dias do que tinha restantes.

Exemplo

Enterprise-4 → Intermediary

Hierarquia dos planos

O plano ECONOMY não pode sofrer downgrade.
Downgrades só acontecem a partir das Configurações da conta. O checkout nunca aceita um plano menor que o atual — o seletor de planos os oculta, e POST /v1/orders responde 400 NOT_AN_UPGRADE para qualquer tipo de pedido que reduziria o plano.

Antes de fazer o downgrade

O sistema verifica o seguinte antes de processar:
1

Uso de memória

O uso total de memória de todas as suas aplicações e bancos de dados precisa caber no limite de memória do plano de destino. Se ultrapassar, você precisará reduzir a alocação de recursos antes.
2

Limite de frequência

Você só pode fazer downgrade uma vez a cada 3 horas, para evitar abuso.

O que muda no downgrade

  • O limite de memória é reduzido para a alocação do plano de destino
  • Aplicações e bancos que excedem o novo limite precisam ser redimensionados antes
  • A alocação de CPU é ajustada proporcionalmente
  • Funcionalidades exclusivas de planos superiores são desativadas imediatamente
  • Por exemplo: domínios personalizados, backups diários, etc.
Se você fizer downgrade de um plano Enterprise para um plano que não seja Enterprise, perderá a capacidade de criar e gerenciar workspaces. Os workspaces existentes serão afetados.

Histórico de deploys no downgrade

Quando você faz downgrade, as versões anteriores das suas aplicações que ficam além do limite do novo plano deixam de estar disponíveis para rollback imediatamente. Se o novo plano não tiver rollback, como no Economy, todas as versões anteriores deixam de estar disponíveis. O código delas é apagado logo depois. Fazer upgrade de novo não restaura código que já foi apagado. A versão em execução nunca é afetada. Veja Limites de histórico de deploy e rollback para saber quantas versões cada plano mantém.

Configurações de deploy no downgrade

As configurações de rollback automático e de deploy sem downtime da sua aplicação não são apagadas no downgrade. O valor salvo continua na aplicação, mas só tem efeito em um plano que inclua o recurso: rollback automático a partir do Intermediary, deploys sem downtime no Enterprise. Se você fizer upgrade de novo, os valores salvos voltam a valer. Enquanto estiver abaixo do plano exigido, você ainda pode desativar qualquer uma das duas configurações, mas não ativá-la.

Como fazer o downgrade

  1. Acesse Dashboard → Configurações → Conta
  2. Role até a seção Downgrade de Plano
  3. Revise o plano de destino e confirme
Última modificação em 26 de outubro de 2026