Como funciona
Depois de pagar um plano, você ganha um link de indicação pessoal. Compartilhe-o e:- Quem você indicar ganha 10% de desconto na primeira compra paga.
- Você ganha 10% de cada pagamento dessa pessoa, como saldo de indicação, por 12 meses a partir do primeiro pagamento dela, até 12 meses de plano pagos por pessoa (um plano anual conta uma vez).
- O saldo paga o seu plano. Ele abate renovações, upgrades e compras, e pode cobrir um pedido inteiro.
O saldo de indicação não é dinheiro: não pode ser sacado, transferido nem reembolsado, e só paga planos da Vertra Cloud.
Quem pode indicar e quem pode ser indicado
- O seu link aparece na página Indicações depois do seu primeiro pagamento com PIX ou cartão. Ele continua valendo mesmo que o seu plano vença.
- A conta indicada precisa ser nova e ainda não ter pago. Se a pessoa já tem conta, ela pode abrir o seu link logada, antes da primeira compra, e aceitar o diálogo Você foi convidado para a Vertra Cloud com Aceitar convite. Depois de registrada, a indicação não muda.
- Cupons. O desconto de 10% da indicação não soma com um cupom na primeira compra: vale o maior desconto, e o checkout diz qual foi usado. O seu saldo de indicação não é cupom, então pode ser combinado com um.
Quando você recebe o saldo
Cada recompensa é liberada 7 dias após o pagamento, a janela de reembolso. Até lá ela aparece como A liberar.- Um reembolso antes da liberação cancela aquela recompensa.
- Um reembolso depois da liberação não retira o saldo.
- Um pagamento contestado no banco (chargeback) retira a recompensa. Se você já a usou, o saldo pode ficar negativo: ele não é usado nos pedidos até os próximos ganhos cobrirem a diferença. Saldo negativo nunca é cobrado em dinheiro.
Usando o saldo
O saldo abate pedidos de plano no checkout. Se ele cobre tudo, o pedido sai a R$0; caso contrário, o valor que sobra em dinheiro nunca fica abaixo de R$0,50, então o saldo usado se ajusta. Ele não paga o excedente de Blob. Na renovação automática no cartão, o saldo é usado antes de cobrar o cartão. Para pagar as renovações só com o cartão, desligue Usar saldo nas renovações na página Indicações.Vencimento
O saldo inteiro vence após 6 meses sem movimentação (ganho ou uso). Enviamos um e-mail 30 dias antes, para você usá-lo em uma renovação ou compra. A contagem fica suspensa enquanto a Vertra retiver o saldo, e o saldo se extingue com o encerramento da conta. Autoindicação e outros abusos não são premiados. Havendo suspeita de fraude, o saldo é retido só durante a análise, que dura no máximo 30 dias: avisamos por e-mail, e uma pessoa revisa se você escrever para [email protected]. A Vertra pode alterar ou encerrar o programa com aviso de pelo menos 30 dias por e-mail e pelo painel. O programa é uma bonificação gratuita, sem vínculo com a Vertra e sem sorteio, concurso ou prêmio.Onde encontrar no dashboard
- Página Indicações: na barra lateral, Indicações. O card Indique e ganhe, no rodapé da barra lateral, também a abre. Ela mostra:
- Seu link de indicação, com Copiar link e Compartilhar.
- Saldo de indicação: Disponível, A liberar e Retido, a data de vencimento e a chave Usar saldo nas renovações.
- Indicados, de forma anônima, com o status: Ainda não pagou, Ativo ou Sem recompensa.
- Extrato, com cada movimento do seu saldo.
- Checkout: a chave Usar saldo de indicação (ligada por padrão) e a linha Saldo de indicação; na primeira compra de uma conta indicada, a linha Desconto de indicação (10%).
- Tela de pagamento confirmado: o seu link, com um botão para copiar.
- E-mails: um quando uma conta indicada faz a primeira compra, um quando o primeiro saldo dela é liberado, um 30 dias antes do vencimento do saldo e outro quando um valor é cancelado ou ajustado conforme os Termos, sem indicação de motivo. Eles nunca identificam a conta indicada. No extrato ele aparece como Valor ajustado conforme os Termos.
O programa é usado no dashboard. Chaves de API não usam o saldo de indicação. Veja o Programa de indicação na base de conhecimento com todas as regras.